解决方案：检查自身麦克风情况，如麦克风是否亮红灯，或者左下角出现 静音标识。此类情况只需轻抚麦克风上方 标记处，或者按遥控器上静音按钮 即可。
如未能成功排障，按图标 “设置”-“系统”-“诊断”-“音频指示器”。然后对着麦克风说话，看麦克风位置是否有绿色波动。